Dropshipping

Czym jest dropshipping?

Dropshipping to model logistyczny wykorzystywany w sprzedaży przez internet polegający na przeniesieniu procesu wysyłki towaru na dostawcę. Rola sklepu internetowego sprowadza się do zbierania zamówień i przesyłania ich do dostawcy, który realizuje wysyłkę towaru do klienta.

Plik XML

W pliku XML znajdują się opisy, zdjęcia, ceny, kody handlowe, kody kreskowe, kody EAN i stany magazynowe naszych produktów, z których można korzystać.

- W tym miejscu powinien znajdować się plik XML, będzie on widoczny po zalogowaniu. W razie problemów prosimy o kontakt na mail it@happet.eu

Rejestracja

Naszym klientem może zostać wyłącznie aktywnie działająca firma.

Aby rozpocząć współpracę należy się zarejestrować przez formularz dostępny na naszej platformie: REJESTRACJA

W ciągu 24h otrzymają Państwo link aktywacyjny umożliwiający logowanie oraz link do pliku XML.

 

Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem naszej strony www.happet.eu

Jedno zamówienie Państwa klienta odpowiada jednemu zamówieniu w naszej hurtowni.

W uwagach do każdego zamówienia należy wpisać dane klienta finalnego.

 

Anulowanie zamówień

Jeśli realizacja zamówienia nie jest możliwa, poinformujemy Państwa o tym w ciągu 24h.

 

Czas realizacji

90% zamówień realizowanych jest w następnym dniu roboczym.

W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji.

 

Dostawa

Przy wyborze dostawy naszą spedycją (FedEx) niezbędne jest umieszczenie w uwagach do zamówienia danych do wysyłki wraz z numerem telefonu klienta finalnego.

Po zrealizowaniu wszystkich wysyłek otrzymają Państwo fakturę zbiorczą wraz z numerami listów przewozowych, które umożliwią Państwu śledzenie zamówień.

Decydując się na realizację dostawy własnym listem przewozowym należy przesłać etykietę transportową na adres mailowy drop@happet.eu w temacie wiadomości wpisując numer zamówienia, pamiętając o zleceniu kuriera po odbiór zamówień.

 

Wysyłka za pobraniem

  • FedEx pobranie – brak możliwości wysyłki za pobraniem

 

Koszt dostawy

Koszt dostawy podany netto:

  • Przy zamówieniach powyżej 500 zł – dostawa GRATIS!
  • FedEx – 16 zł (11 zł +  5 zł opłata za realizację)
  • Własny list przewozowy – 5 zł (opłata za realizację)
  • Wysyłka towaru na palecie - 100 zł.

 

Płatności

Po zrealizowaniu wszystkich wysyłek danego dnia wystawiana jest faktura zbiorcza.

Termin płatności zależny jest od długości współpracy:

  • Pierwsze pół roku współpracy – do 3 dni
  • Po udanej półrocznej współpracy – do 7 dni
    warunkiem jest terminowe opłacanie wszystkich faktur + średni obrót miesięczny na minimum tysiąc złotych
  • Po roku udanej współpracy – do 14 dni
    warunkiem jest terminowe opłacanie wszystkich faktur + średni obrót miesięczny na minimum tysiąc złotych


W przypadku nieterminowych wpłat rabat klienta jest anulowany na jeden miesiąc,
a termin płatności skrócony do 3 dni.

Konto Bankowe:
PL 04 1090 2590 0000 0001 2391 5873

 

Siatka rabatowa

Pierwsze rabaty naliczamy po 6 miesiącach współpracy.

Średni obrót miesięczny netto potrzebny do uzyskania danego rabatu:

500 zł       ---    3%

1 000 zł    ---    5%

3 000 zł    ---    7%

5 000 zł    ---    10%

8 000 zł    ---    13%

10 000 zł  ---    15%

 

Reklamacje

Przyjmujemy reklamacje tylko w formie pisemnej na adres mailowy: drop@happet.eu. W wiadomości należy wpisać:

  • Nazwę firmy 
  • Numer zamówienia
  • Numer faktury
  • Numer handlowy naszego produktu
  • Przyczynę zwrotu

Reklamacja zostaje rozpatrzona po przyjęciu towaru na serwis. Jeśli serwis uzna reklamacje za zasadną, proponuje jedną z trzech opcji:
korektę, naprawę lub wymianę.

W przypadku własnego listu przewozowego firma Happet nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia w transporcie.

Inne formy zgłaszania reklamacji lub ich brak i odsyłanie nam towaru bez wyszczególnionych informacji nie będą rozpatrywane.

Procedura reklamacyjna trwa do 14 dni.

Reklamację należy zgłaszać BEZPOŚREDNIO do sprzedawcy, u którego został zakupiony towar.

 

Zwroty

Przyjmujemy zwroty od Państwa klientów, na które wystawione zostają faktury korygujące. Jednocześnie dwa razy w miesiącu wystawiamy fakturę na poczet opłaty dystrybucyjnej w wysokości 7% wartości zwrotów.

Nieuszkodzony towar bez śladów użytkowania w oryginalnym opakowaniu może zostać zwrócony w terminie 14 dni od złożenia zamówienia.

Transport zwracanej przesyłki odbywa się na koszt klienta dropshippingowego. 

Prosimy o zgłaszanie zwrotów droga mailową.

 

Cennik

Lista produktów wraz z cenami jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

 

Kontakt

Happet Sp. z o.o.
Kotowo 42
60-009
Poznań, Poland

tel.: +48 61 670 69 83; +48 881 650 080

dropshipping: drop@happet.eu
problemy informatyczne: it@happet.eu

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00